Turnover na gestão intermediária acima do benchmark
A camada de gerência operacional apresenta atrito 2,3x superior ao benchmark setorial nos últimos 90 dias, concentrado nas regionais Sul e Nordeste.
- •Turnover voluntário 18,4% (benchmark 8%)
- •Tempo médio no cargo caiu de 3,1 para 1,8 anos
- •eNPS de gestores: -12 (queda de 22 pontos vs. Q2)
Diagnóstico de causas-raiz em 6 semanas com escutas estruturadas + revisão da jornada de gestor.